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Dicas de marketing de mídia social WooCommerce

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Dicas de marketing de mídia social WooCommerce
Use o marketing de mídia social para aumentar as vendas do WooCommerce

O WooCommerce facilita a vida dos varejistas online. Integrando-se ao seu site WordPress, o WooCommerce permite que você crie sua própria loja online com o WordPress e personalize-a de acordo com o seu gosto. Dado este fato, não é surpreendente que este plugin WordPress de comércio eletrônico de código aberto apoie mais de 20% das lojas online . Impressionante, certo?

No entanto, mesmo que criar uma loja WordPress totalmente funcional nunca tenha sido tão simples, fazer com que ela seja notada pelos clientes certos pode ser um desafio. É aí que entram as redes sociais.

Hoje veremos maneiras de refinar suas táticas de marketing de mídia social para engajar clientes, gerar leads qualificados e aumentar as vendas do WooCommerce.

1. Crie e compartilhe conteúdo incrível para gerar leads

O marketing de mídia social não é apenas aumentar sua exposição. Também ajuda você a se conectar com seu público em um nível pessoal, criar confiança com eles e se posicionar como um recurso online altamente relevante. Precisamente por isso, o marketing de conteúdo deve ser um aspecto inestimável de sua campanha de mídia social.

Para aumentar o engajamento das pessoas com seu conteúdo, você precisa torná-lo relevante para elas. Use ferramentas como o BuzzSumo para encontrar os tópicos mais compartilhados relacionados ao seu nicho e criar postagens originais, perspicazes e altamente interativas sobre eles.

Além das estruturas tradicionais de artigos, brinque com as formas do seu conteúdo até encontrar aquelas que ressoam com seu público-alvo. Aqui estão algumas ideias:

Produza conteúdo de formato longo

Por exemplo, de acordo com Neil Patel , artigos de 2.500 palavras obtêm mais compartilhamentos no Facebook do que suas alternativas mais curtas. O mesmo vale para vídeos. Normalmente, mais de 4 minutos são visualizados e compartilhados mais do que os breves.

Aproveite a transmissão ao vivo

As pessoas adoram conteúdo de vídeo. O fato de que 1 bilhão de horas de vídeo são assistidas todos os dias me apoia nisso. E os vídeos ao vivo são ainda mais emocionantes, porque parecem mais naturais. Esta é uma ótima oportunidade para engajar seus clientes e gerar mais vendas . Todas as principais plataformas como YouTube, Facebook ou Instagram suportam essa forma de conteúdo.

Crie histórias do Instagram

Já falamos sobre o Instagram para e-commerce antes no blog WPExplorer. Mas a ascensão das histórias do Instagram (que agora é duas vezes maior que o Snapchat) significa que não há melhor momento do que agora para dar outra chance ao Instagram. Além disso, eles desempenham um papel importante na geração de leads e no aumento das conversões. As estatísticas dizem que pelo menos 20% das histórias do Instagram resultam em mensagens diretas dos espectadores. Para aproveitar o poder deles, você pode usá-los para envolver seus clientes em potencial com pesquisas breves ou fotos e vídeos efêmeros.

2. Aprimore sua estratégia de marketing de mídia social

Noções básicas de marketing de mídia social para o seu site WordPress

O mundo do comércio eletrônico tornou-se excessivamente competitivo e, para sobreviver, você precisa continuar aprimorando suas práticas de marketing. Isso se aplica a todos os segmentos da sua estratégia, incluindo o marketing de mídia social.

Forneça feedback em tempo real

A maioria dos clientes que têm uma pergunta ou reclamação espera receber sua resposta em uma hora . Ainda assim, muitas empresas não levam a sério o feedback dos clientes e deixam suas perguntas sem resposta. Este é um grande erro, já que 88% desses clientes decidirão não comprar de você.

Para aumentar a experiência do usuário, considere implementar um plug-in de bate-papo ao vivo para fornecer respostas às suas perguntas 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Você também deve aproveitar as ferramentas de monitoramento de menções sociais, pois elas permitem rastrear suas menções diretas e indiretas à marca em diferentes plataformas de mídia social. Dessa forma, você poderá dar aos seus clientes respostas valiosas e ajudá-los a concluir a compra em tempo real.

Automatize o compartilhamento de conteúdo

Seus seguidores esperam que você compartilhe postagens de forma consistente. Claro, isso pode ser extremamente desafiador e demorado quando feito manualmente. É aqui que entram as ferramentas de gerenciamento de mídia social, pois permitem gerenciar suas postagens com antecedência e publicá-las automaticamente. Você pode querer considerar Blog2Social , SNAP ou Social Snap .

Otimize a estratégia para dispositivos móveis

O número de usuários móveis que visitam seu site WooCommerce ou perfis de mídia social de dispositivos móveis continua crescendo. É por isso que você precisa se concentrar na criação de formatos de conteúdo compatíveis com dispositivos móveis. O Facebook aconselha que, ao postar vídeos ou fotos na rede social, você deve usar formatos verticais. É muito mais amigável e envolvente do que sua alternativa widescreen. Usar um plugin como o Resoc Social Editor pode ajudá-lo a criar imagens otimizadas para compartilhar em seu

3. Use plugins WooCommerce para aumentar o engajamento nas mídias sociais

Existem vários plugins de mídia social e extensões WooCommerce que você pode considerar instalar. Aqui estão alguns úteis para o checkout.

StoreYa Shop to Facebook

Loja da StoreYa no Facebook para WooCommerce

INFORMAÇÕES E DOWNLOADVEJA A DEMONSTRAÇÃO

StoreYa traz sua loja WooCommerce para o Facebook. Basta instalar o plugin, conectar-se ao seu Facebook e importar automaticamente sua loja. Com ele, os clientes podem encontrar listas de “querer”, ganhar cupons, procurar ofertas de grupo e assim por diante. Você também pode oferecer promoções “raspe e ganhe” para aumentar as vendas. Este prático plugin pode até ser usado para adicionar suas postagens do Twitter, painéis do Pinterest e canal do Youtube em guias da sua página.

Galeria do Instagram WooCommerce

WooCommerce Instagram

INFORMAÇÕES E DOWNLOADVEJA A DEMONSTRAÇÃO

A Galeria do Instagram do WooCommerce integra sua loja à sua conta do Instagram. As belas fotos de seus produtos que você publica no Instagram com uma hashtag de marca aparecerão diretamente nas páginas de produtos da sua loja WooCommerce. A configuração leva alguns minutos – basta conectar-se ao Instagram e adicionar hashtags ao(s) produto(s) em que deseja exibir seu feed. Isso torna ainda mais fácil para os clientes compartilharem seus produtos nas mídias sociais.

Lista de desejos do WooCommerce

Plugin de lista de desejos do WooCommerce

INFORMAÇÕES E DOWNLOADVEJA A DEMONSTRAÇÃO

A lista de desejos do WooCommerce permite que seus clientes criem suas próprias listas de desejos em sua loja e as compartilhem com seus seguidores no Facebook, Twitter ou Pinterest. As listas de desejos são úteis para impulsionar as vendas de clientes recorrentes. Mas as listas de desejos compartilháveis podem apresentar sua loja a uma base de clientes totalmente nova. Os usuários podem criar listas para compartilhar com amigos e familiares em aniversários, casamentos, chás de bebê e muito mais.

Cupom Social WooCommerce

Cupom Social para WordPress

INFORMAÇÕES E DOWNLOADVEJA A DEMONSTRAÇÃO

O Social Coupon for WordPress pode aumentar sua presença nas mídias sociais e suas vendas. Funciona com um princípio simples – o cliente gosta ou compartilha sua página de produto em troca de um desconto na compra. Use o plug-in para adicionar cupons sociais às suas páginas de produtos, carro e checkout. Quando um cliente conclui uma ação social, o código do cupom é aplicado automaticamente ao carrinho.

4. Não se concentre em vendas imediatas – concentre-se em construir confiança

As táticas de marketing de conteúdo mencionadas acima são ótimas, pois agregam valor aos seus clientes e os inspiram a visitar seu site para obter mais dicas e informações. Depois de aumentar o reconhecimento da marca e envolver os visitantes, você precisa inspirá-los a fazer uma compra.

Agora, usar as redes sociais para vender é uma tática poderosa, mas depende de seus clientes-alvo e das plataformas que você usa. No entanto, há um erro que quase todas as empresas de varejo online cometem – tentar fazer uma venda logo de cara. Lembre-se de que seus clientes querem primeiro saber mais sobre você e comprar de você quando estiverem prontos.

É por isso que você precisa se concentrar no uso das redes sociais para engajar os clientes. Use-os como um sinal de confiança  para provar que você é a escolha certa para eles. Aqui estão algumas estratégias que podem ajudá-lo aqui:

Invista em publicidade

Anúncios do Google

O cenário de mídia social tornou-se superlotado. Os feeds de notícias de seus clientes estão cheios até a borda com várias postagens de marca, tornando difícil para você ser notado. É aqui que a publicidade paga brilha. Suas incríveis opções de segmentação aumentarão sua visibilidade, permitirão que você promova seu principal conteúdo e ofertas para as pessoas certas e ajude a direcionar muitos leads qualificados para seu site. O Google Ads  é um ótimo lugar para começar com anúncios pagos.

Usar anúncios no aplicativo

Assim como o próprio nome diz, os anúncios no aplicativo oferecem aos seus clientes a oportunidade de comprar o produto desejado sem sair da sua plataforma de mídia social. Isso é especialmente importante para usuários móveis. No Facebook, por exemplo, o cliente pode até salvar os dados do cartão de crédito e simplificar ainda mais suas compras futuras. E com a ajuda de um  remarketing do Facebook  , você pode segmentar pessoas que já visitaram sua loja antes.

Incentive o conteúdo gerado pelo usuário

Os usuários de hoje não confiam mais no conteúdo de marca. Eles querem saber mais sobre sua marca com as experiências da vida real de outros clientes. E, uma das maneiras mais eficazes de fornecer a eles as informações que estão procurando é aproveitar o conteúdo gerado pelo usuário (ou UGC).

Para incentivar as pessoas a compartilhar UGC e usar sua hashtag de marca, considere recompensá-las. Por exemplo, anuncie um desconto por deixar uma avaliação do produto (existe até um plug-in de avaliação para desconto fácil que você pode instalar para adicionar esse recurso). Ou organize um sorteio nas redes sociais. Para entrar na competição, um usuário precisa compartilhar uma foto do seu produto. Apenas certifique-se de estar seguindo todas as diretrizes aplicáveis da FTC e as leis locais.

Trabalhe com influenciadores

Mais de 10 dicas para aumentar a confiança e a credibilidade do seu blog WordPress

O marketing de influenciadores é a tática de aquisição de clientes online que mais cresce . Isso cria confiança com seus clientes e torna seus produtos mais confiáveis. Vendo que pessoas populares em seu nicho usam seus produtos, seus clientes em potencial também vão querer usá-los. Você só precisa ter certeza de escolher o influenciador do mesmo setor e oferecer a ele algo que valha a atenção.

De volta para você

O marketing de mídia social é a parte que faltava no seu quebra-cabeça de marketing do WooCommerce. Ele oferece a oportunidade de envolver seus clientes, criar confiança com eles e orientá-los no funil de vendas para fazer uma compra.

Como você usa as redes sociais para aumentar as vendas do WooCommerce? Você tem alguma técnica de marketing de mídia social para lojas WooCommerce que gostaria de compartilhar?

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