Desenvolvedores WordPress: Não deixe dinheiro na mesa
No post de hoje, quero compartilhar algumas ideias que podem ser interessantes se você for um desenvolvedor que trabalha com clientes dentro e ao redor do ecossistema WordPress. Os podcasts do WordPress estão crescendo em seu número ultimamente, tanto lá quanto em muitos fóruns online há um diálogo bastante regular sobre os freelancers / empresas do WordPress e como eles podem operar de forma mais eficiente e com mais lucratividade. Eu tenho algo a dizer sobre o assunto, leia meus pensamentos sobre algumas receitas relativamente fáceis que podem ser adicionadas a qualquer negócio WordPress que faça um trabalho voltado para o cliente.
Veja o exemplo de um freelancer fazendo construções de sites. Eles se concentrarão no briefing, nos wireframes, no design do site, mas quando o projeto terminar, eles geralmente se despedirão desse cliente até precisarem de algo tecnicamente feito, talvez um novo widget instalado ou uma modificação no design.
Hospedagem WordPress é uma fruta fácil – escolha!
Então, por que não se oferecer para cuidar da hospedagem desse cliente? Você pode então fazer alguma receita recorrente do mesmo cliente, é algo que você sabe que eles precisam. Antes de ir muito mais longe, quero fazer este ponto. Antes do meu empreendimento atual, fundei e operei por mais de 10 anos uma empresa de registro e hospedagem de domínios que acabou sendo vendida para uma empresa maior que estava consolidando muitos negócios semelhantes nesse setor.
Logo após essa venda, comecei a trabalhar com WordPress e minha primeira observação foi que essas pessoas precisavam de hospedagem, então comecei a prestar um serviço a esses clientes para os quais estávamos construindo um site. Agora, após 5 anos, o lado de hospedagem do negócio gera entre 5k e 7k por mês. Isso é aproximadamente o tamanho médio do projeto WordPress que fazemos, então, na verdade, temos a receita de um projeto extra – que não precisamos fazer todo mês. Vale a pena pensar?
Ok, então neste momento você está pensando: “ mas você sabe sobre hospedagem, então tudo bem para você ”. Bem, depois de 10 anos nesse jogo, posso dizer que a última coisa que eu queria era voltar à indústria de hospedagem na web. Eu tinha sido acordado por servidores necessitados muitas vezes.
Mas não precisa ser assim. As ofertas de hospedagem do WordPress disponíveis agora são muito melhores e mais completas como produto do que nunca e no campo do WordPress ainda mais. Houve um crescimento constante nas soluções de hospedagem específicas do WordPress nos últimos dois anos e fazer uso delas é a chave para oferecer um serviço de hospedagem para seus clientes WordPress.
Vejamos as objeções
“Não sei o suficiente sobre hospedagem… Não quero dar suporte a clientes de hospedagem… Não somos grandes o suficiente para gerenciar hospedagem, pois leva tempo para gerenciar.” Todos os pontos válidos, mas cada um deles tem solução razoável.
Você não precisa mais saber muito sobre hospedagem , você certamente não precisa ficar sujo com as configurações do Apache ou mexendo nas configurações do servidor MySQL. Peça a alguém que saiba disso para fazer isso por você. Muitos dos serviços de hospedagem específicos do WordPress (serviços como WP Engine ou Flywheel ) fazem todo o trabalho árduo necessário, até mesmo para instalar o WordPress para você (corretamente este não é o Cpanel!). Eles também cuidam de backups, atualizações principais do WordPress e cuidam da segurança.
No lado do suporte, você realmente não precisa fornecer suporte . Se você pensar bem, você é o desenvolvedor e os requisitos de suporte estão entre você e o provedor de serviços. Seu cliente não precisa se envolver no nível de FTP (veja meu ponto sobre e-mail mais adiante).
Quanto à última objeção, você não tem tempo para gerenciar a hospedagem. Bem, se você fizer um pouco de tempo que é onde você adiciona seu valor, não vai demorar uma grande porcentagem da sua semana ou mês. Leia mais sobre isso diretamente abaixo.
Onde você adiciona seu valor?
Junte um provedor de hospedagem centrado no WordPress com um serviço de gerenciamento do WordPress como ManageWP ou Infinitewp e é aí que você agrega valor. Atualizações de plugins e temas ainda precisam ser cuidadas e com ferramentas como esta é relativamente indolor. E, se você construiu o site em primeiro lugar, você conhecerá todos os plugins que estão lá, então atualizá-los será direto.
Além disso, reserve um tempo para fazer algumas verificações simples nos backups do site, talvez recarregar rotineiramente um dos backups para garantir que estejam funcionando. Você está aproveitando a hospedagem do WordPress, mas ainda adicionando seus próprios extras no topo.
Não toque no e-mail!
Se você está lendo pensando que eu fiz alguns pontos muito bons, antes de se comprometer com isso para o seu negócio, deixe-me dar uma dica, ou mesmo uma regra – que nunca deve ser quebrada. Não ofereça um serviço de hospedagem de e-mail.
Você não precisa, existem muitas ofertas de e-mail dedicadas que você também pode indicar aos seus clientes. O GSuite do Google é a minha escolha e, embora tenha sido convertido recentemente de um serviço gratuito para uma taxa por usuário, vale a pena. Os clientes entendem agora, o e-mail é uma fera diferente da hospedagem na web. Nas minhas viagens, não recebo nenhum empurrão quando sugiro que o site WordPress e o e-mail não precisem ser hospedados juntos.
A hospedagem de e-mail é onde a maior parte do tempo de suporte é gasto, configurar clientes de e-mail de desktop e smartphones é uma tarefa árdua – fique longe! Há muito suporte on-line para um serviço como esse, mas também há a opção de encontrar uma empresa especializada em um serviço como os aplicativos do Google e encaminhar seus clientes para uma solução.
Como funciona financeiramente?
Vamos trabalhar com um exemplo rápido. Pegue um produto de nível intermediário como o nível Profissional no WP Engine . Isso vai custar US $ 99 por mês para 10 instalações do WordPress (US $ 1198 por ano ou cerca de US $ 958 se você usar nosso link promocional). Se você agrupar isso com o serviço de gerenciamento descrito acima, poderá cobrar algo como US$ 400 por ano de um cliente – gerando uma receita total de US$ 4.000 quando tiver todos os 10 sites instalados e gerando um lucro de US$ 2.800 ou mais.
O WP Engine fornece seu serviço pela instalação, portanto, se você quiser fazer ainda melhor, poderá instalar vários sites de baixo tráfego em uma instalação multisite do WordPress , fazendo com que os números funcionem ainda melhor para você. Claro, multisite é uma habilidade extra, mas se você gosta do WordPress, vale a pena aprender.
Um pensamento final
Tenho que admitir que sou um pouco esnobe de hospedagem. Quando um cliente chega com seu site em um provedor de hospedagem compartilhada barato e alegre, não consigo tirá-lo rápido o suficiente. Aqui está outro pequeno benefício. Você pode colocar seu trabalho em configurações de hospedagem de qualidade, ajustadas e ajustadas para WordPress. Isso é melhor e facilitará as coisas para seu cliente (e para você) a longo prazo. Agora vá lá e expanda o seu negócio!
