Como rastrear métricas sociais para sites WordPress
Quando foi a última vez que você examinou a maneira como os usuários compartilham suas postagens e páginas em suas contas de mídia social? Inicialmente, pode parecer estranho se preocupar com quantas pessoas tweetaram sua última postagem no blog. Mas essas contagens e tendências fornecem informações sobre a popularidade do seu site e quais páginas ou postagens funcionam. Felizmente, é fácil adicionar e rastrear métricas sociais para o seu site WordPress.
Como a mídia social é uma medida tão forte de credibilidade e proeza do mecanismo de pesquisa, vamos dar uma olhada em como você pode rastrear suas métricas sociais para o seu site WordPress. A primeira parte do rastreamento de suas métricas sociais é reunir todos os gráficos e estatísticas que se conectam às suas páginas de mídia social.
Idealmente, você terá acesso a métricas sociais importantes para o WordPress, como:
- Alcance : impressões gerais, menções ou outras fontes de visibilidade que suas postagens podem obter (com ou sem engajamento)
- Engajamento : curtidas, comentários, retuítes e quaisquer outras interações que seu público tenha com seu conteúdo
- Conversões : quantos cliques em suas postagens sociais levam à conclusão de uma meta (vendas em lojas, assinaturas de newsletters, etc.)
- Share of voice : analisa como você se compara à sua concorrência e a influência que você tem
Mas esses são apenas alguns dos grandes – existem muitas outras métricas para acompanhar, como crescimento de público, ROI, canais, tempos de resposta, palavras-chave e muito mais, dependendo de seus objetivos e do tipo de dados que você está procurando. Felizmente, existem vários serviços confiáveis que você pode usar para automatizar esse processo para você.
Nota : Os preços listados são de 4 de junho de 2020, data de atualização deste post.
1. Sprout Social
O Sprout Social se anuncia como uma forma de alcançar e envolver seu público com gerenciamento e relatórios integrados. E não podemos culpá-los. Este serviço premium oferece vários recursos excelentes para monitorar as métricas sociais do seu site WordPress com muito pouco esforço de sua parte. Com o Social Sprout, você pode se conectar às suas contas de mídia social para planejar sua programação de publicação, acompanhar e monitorar o engajamento de postagens, acompanhar análises e até habilitar recursos de escuta para visualizar informações detalhadas do público (idade, sexo, dispositivo e muito mais).
Os relatórios de mídia social integrados facilitam a coleta e interpretação de dados, rastreiam seus objetivos e otimizam sua estratégia de mídia social. O Sprout Social também oferece relatórios especializados para contas sociais agrupadas, mensagens marcadas, concorrentes, publicidade paga e equipes/tarefas. Há até um construtor de relatórios personalizável, mais de 150 métricas, filtragem avançada e opções de comparação para você aproveitar ao máximo seus dados sociais.
Plataformas compatíveis: Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, LinkedIn
Preço: $ 99 por usuário por mês com até 5 perfis sociais
2. Hoot Suite
O próximo da nossa lista é a plataforma de gerenciamento de mídia social da Hootsuite. Com opções para agendamento de postagens, curadoria de conteúdo, monitoramento de desempenho, análise e até gerenciamento de equipe, é outra ótima ferramenta a ser considerada para suas métricas sociais. A Hootsuite ainda oferece uma avaliação gratuita de 30 dias, o que a torna uma opção especialmente boa se você quiser apenas testar suas métricas pela primeira vez.
Então, o que o Hootsuite inclui? Uma vez conectado às suas contas, você poderá visualizar relatórios de suas postagens, engajamento, desempenho, prazos e muito mais. Com mais de 200 métricas para escolher, você pode personalizar seus relatórios para se adequarem às suas necessidades, tornando ainda mais fácil otimizar sua estratégia. O Hootsuite também se integra a outras ferramentas de métricas sociais, como Brandwatch, Unmtric, Weibo e outras, para análises adicionais de ROI.
Plataformas compatíveis: Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Pinterest, LinkedIn
Preço: $ 29 por mês para um usuário com até 10 contas sociais
3. SEMRush
KIT DE FERRAMENTAS DE MÍDIA SOCIAL SEMRUSH
O SEMrush inclui vários recursos para otimizar seu site para SEO, incluindo auditoria, rastreamento de posição, inteligência de concorrência, backlinks, análises e até mesmo um kit de ferramentas de mídia social. Embora o lado de SEO seja muito útil, as métricas sociais adicionadas tornam o SEMrush ainda mais atraente se você estiver procurando por um serviço para lidar com os dois aspectos.
Com o kit de ferramentas de mídia social da SEMrush, você pode vincular sua conta ao Facebook, Instagram e Linkedin para agendar suas postagens, criar anúncios, impulsionar postagens e rastrear seus concorrentes. Além disso, você poderá ver relatórios intuitivos que fornecem informações sobre quais postagens estão sendo encontradas, quando, se estão engajando seu público, criando conversões e muito mais. Além disso, como mencionado, o SEMrush oferece um caminhão cheio de recursos de otimização de SEO que você pode usar em conjunto com as métricas sociais para aperfeiçoar ainda mais suas estratégias de marketing online.
Plataformas compatíveis: Insights disponíveis apenas para Facebook, Instagram e LinkedIn (outros recursos também compatíveis com Twitter, YouTube, Pinterest)
Preço: $ 99,95 por mês para um plano Pro, que permite o monitoramento de até 50 perfis sociais
Confira seus relatórios
Agora é hora de ver como você está se saindo. Use suas métricas sociais para procurar quais postagens são as mais populares. Anote quais plataformas de mídia social (Facebook, Twitter, Pinterest etc.) compõem a maioria dos compartilhamentos dessa postagem. Isso ajudará você a decifrar o conteúdo mais popular. Você pode então formular postagens futuras com base no que seu público provavelmente gostará e compartilhará e terá o conhecimento de qual plataforma social é mais útil para seu site.
E o DIY?
Claro que você pode fazer tudo isso sozinho. É totalmente possível rastrear manualmente suas postagens, comentários, postagens de mídia social, curtidas, compartilhamentos, seguidores e muito mais. Na verdade, o Social Media Examiner tem um ótimo guia de 10 etapas sobre como você pode criar sua própria planilha para rastrear todas as métricas importantes. Mas isso é trabalhoso e demorado. É por isso que o uso de uma das ferramentas mencionadas acima é o que recomendamos se você levar a sério o controle de suas próprias métricas sociais.
As métricas de mídia social não são tão complexas quanto gerenciar as estatísticas gerais do site em algo como o Google Analytics. Mas como a mídia social desempenha um papel tão importante na credibilidade e nas classificações dos mecanismos de pesquisa, é aconselhável manter uma ferramenta de métricas de mídia social em seu arsenal.
Cada um dos serviços mencionados oferece métricas sociais que você pode usar para melhorar sua estratégia de mídia social, mas dependendo de suas necessidades (ou orçamento), você pode escolher um em vez do outro. O Sprout Social oferece o máximo quando se trata de análises e relatórios (especialmente se você atualizar para o plano Professional $ 150/mês). Mas se o seu orçamento for limitado, a Hootsuite com preços acessíveis e riqueza de recursos pode ser preferível. Ou, em vez disso, se você deseja monitorar seu SEO e social com o serviço, o SEMrush pode ser uma opção melhor.
Se você tiver alguma dúvida sobre como rastrear as métricas de mídia social do seu site WordPress, deixe uma linha na seção de comentários abaixo. Você já usou outras ferramentas de análise de mídia social para acompanhar seu desempenho em plataformas como Facebook e Twitter? Eu adoraria ouvir sobre eles!
